Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu: BilancoSkor · www.bilancoskor.com · destek@bilancoskor.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, e-posta, şifreli hesap bilgisi

İşlem Verileri: Rapor bilgileri, ödeme tarihi/tutarı (kart bilgileri saklanmaz)

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, kullanım logları

Finansal Veriler (Geçici): Yüklenen mizan/bilanço — analiz sonrası derhal ve kalıcı olarak silinir.

3. İşlenme Amaçları

Hesap oluşturma/yönetimi · Rapor teslimi · Ödeme/fatura işlemleri · Müşteri desteği · Platform güvenliği · Yasal yükümlülükler

4. Hukuki Dayanaklar

Sözleşme ifası: Üyelik ve rapor hizmetleri · Hukuki yükümlülük: Vergi/muhasebe · Meşru menfaat: Platform güvenliği · Açık rıza: Pazarlama iletişimi

5. Veri Aktarımı

• iyzico: Ödeme işlemleri · • Vercel, Supabase, Railway: Teknik altyapı · • Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk

BilancoSkor kişisel verileri ticari amaçla satmaz.

6. Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Hesap aktif + 3 yıl · Ödeme kayıtları: 10 yıl (VUK) · Mizan dosyaları: Analiz sonrası derhal silinir · Raporlar: 3 gün

7. Güvenlik

SSL/TLS şifreleme · Şifreli veritabanı · Erişim kısıtlaması · bcrypt şifre hashleme · Finansal dosyaların otomatik silinmesi

8. KVKK Md.11 Haklarınız

Verilerinizi öğrenme · Düzeltme/silme talep etme · Aktarım bilgisi alma · Otomatik kararlara itiraz · Zarar tazminini talep etme

Başvuru: destek@bilancoskor.com (30 gün içinde yanıt) · KVKK Kurumu: www.kvkk.gov.tr