Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: Nisan 2026

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, BilancoSkor ("Platform") ile Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmektedir. Hizmet Sağlayıcı: BilancoSkor · www.bilancoskor.com · destek@bilancoskor.com

2. Konu ve Kapsam

BilancoSkor, Türkiye'de faaliyet gösteren KOBİ'lere yönelik yapay zeka destekli finansal analiz hizmeti sunmaktadır. Platform; yüklenen finansal verileri algoritmik olarak analiz ederek bilgi amaçlı finansal değerlendirme çıktıları ve raporlar üretmektedir.

3. Üyelik Koşulları

3.1. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak veya tüzel kişi adına yetkili temsilci sıfatını taşımak zorunludur.

3.2. Üyelik başvurusunda gerçek, doğru ve güncel bilgi verilmesi zorunludur.

3.3. Hesap güvenliğinden Kullanıcı bizzat sorumludur.

3.4. Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir.

4. Hizmetin Kapsamı ve Sınırları

4.1. Raporlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

4.2. Raporlar herhangi bir bankanın resmi değerlendirmesini temsil etmez.

4.3. Platform çıktıları herhangi bir kredi, limit veya finansman sonucunu öngörmez ve garanti etmez.

4.4. Raporlar yüklenen verinin doğruluğuna bağlıdır.

4.5. Bu rapor SMMM veya YMM görüşünün yerine geçmez (3568 sayılı Kanun).

4.6. Raporlar doğrultusunda alınan kararların sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, rapor içeriğinin tek başına karar verme amacıyla kullanılmaması gerektiğini kabul eder.

4.7. Platform, kullanıcı tarafından sağlanan finansal verileri algoritmik olarak işleyen bir yazılım olup herhangi bir finansal danışmanlık veya kredi derecelendirme faaliyeti sunmamaktadır.

4.8. Platform tarafından üretilen analiz çıktıları BilancoSkor'a özgü algoritmik model çıktılarıdır; resmi derecelendirme metodolojisi ile ilişkili değildir.

4.9. Platform, kullanıcıya herhangi bir finansal veya krediye ilişkin yönlendirme, tavsiye veya karar önerisi sunmaz. Platform, herhangi bir banka, finansal kuruluş veya resmi otorite ile bağlantılı değildir.

4.10. Platforma yüklenen mizan dosyaları yalnızca analiz süresi boyunca geçici olarak işlenir; analiz tamamlandıktan hemen sonra sistemden kalıcı olarak silinir, hiçbir şekilde saklanmaz, arşivlenmez veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4.11. Oluşturulan raporlar, Kullanıcı'nın hesabında satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) gün süreyle erişilebilir durumda tutulur. Bu süre sonunda rapor sistemden otomatik olarak kaldırılır.

4.12. Oluşturulan raporlar bankalar ve diğer finansal kuruluşlar nezdinde resmi belge veya değerlendirme aracı olarak kullanılamaz.

4.13. Hizmet tamamen dijital ortamda sunulmakta olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.

4.14. Platform çıktıları otomatik veri işleme yöntemiyle oluşturulan teknik analiz çıktılarıdır. Bu çıktılar herhangi bir kredi tahsis, finansman sağlama, yatırım kararı veya ticari kararın yerine geçmez ve karar destek sistemi olarak değerlendirilmemelidir.

5. Ödeme ve Ücretlendirme

5.1. Raporlar tek seferlik ödeme modeliyle sunulmaktadır.

5.2. Ödemeler, Platform tarafından kullanılan güvenli sanal pos altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

5.3. Rapora erişim süresi Platform üzerinde belirtilen süre kadardır.

5.4. Fiyatlara KDV dahildir.

6. Cayma Hakkı ve İade

6.1. Kullanıcı'nın açık onayıyla ifasına başlanan dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz (6502 sayılı Kanun Md.49).

6.2. Raporun teknik hata nedeniyle oluşturulamaması halinde tam iade yapılır.

6.3. İade talepleri destek@bilancoskor.com adresine iletilmelidir. Talepler en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir.

7. Hesap Askıya Alma ve Fesih

7.1. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatabilir.

7.2. Platform, aşağıdaki durumlarda önceden bildirimde bulunmaksızın hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir: başkasına ait verilerin izinsiz yüklenmesi, platformun kötüye kullanımı veya yasal olmayan amaçlarla kullanılması, sahte veya yanıltıcı bilgi ile üyelik oluşturulması, raporların üçüncü şahıslara ticari amaçla satılması.

7.3. Hesap feshi durumunda kullanılmamış rapor hakkı bulunması halinde iade değerlendirmesi yapılır.

8. Hizmet Kesintisi ve Bakım

8.1. Platform, teknik bakım, altyapı güncellemesi veya mücbir sebep nedeniyle geçici olarak erişime kapatılabilir.

8.2. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur.

8.3. Hizmet kesintisi nedeniyle oluşan dolaylı zararlardan Platform sorumlu tutulamaz.

9. Sözleşme Değişiklikleri

9.1. BilancoSkor, işbu Sözleşme'yi önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

9.2. Değişiklikler Platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

9.3. Değişiklik sonrasında Platform'u kullanmaya devam eden Kullanıcı, güncel Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

10. Kullanıcının Yükümlülükleri

10.1. Yüklenen veriler Kullanıcı'ya veya yetkili olduğu şirkete ait olmalıdır.

10.2. Başkalarına ait veriler izinsiz analiz ettirilemez.

10.3. Platform yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir.

10.4. Raporlar üçüncü şahıslara ticari amaçla satılamaz.

10.5. Kullanıcı, Platform'a yüklediği veriler üzerinde gerekli işleme yetkisine sahip olduğunu ve ilgili verilerin hukuka uygun şekilde paylaşıldığını kabul eder.

10.6. Platform tarafından oluşturulan analiz sonuçları tamamen Kullanıcı tarafından yüklenen verilerin doğruluğuna bağlıdır. Eksik, hatalı veya gerçeğe aykırı veri yüklenmesinden doğan tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

10.7. Kullanıcı, Platform'u kullanarak KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerikler, algoritmalar, analiz metodolojisi, rapor formatı ve yazılım bileşenleri BilancoSkor'a aittir. Kullanıcı, raporu yalnızca kendi işletmesi için kullanabilir; çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz. Kullanıcı, Platform'un algoritmalarını, analiz metodolojisini, rapor formatını veya yazılım altyapısını kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya yeniden kullanıma konu edemez.

12. Sorumluluk Sınırlaması

12.1. BilancoSkor, yüklenen verilerin doğruluğundan sorumlu değildir.

12.2. Tazminat yükümlülüğü her halükarda ilgili işlem bedelini aşamaz.

12.3. Mücbir sebep hallerinde sorumluluk ortadan kalkar.

12.4. Platform, Kullanıcı'nın finansal, ticari, kredi, yatırım veya operasyonel kararlarından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

13.1. İşbu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.

13.2. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

13.3. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.